日本人であることの恩恵

仕事の話。

私は営業担当で、新規開拓を主にしている。

営業先は日系企業。

まず会ってもらうためにアポを取るんだけど、かなりの確率で日本人の、マネージャークラスの人か社長まで取り次いでもらえる。（そもそも日系企業で働く日本人は大抵マネージャーか社長だけど）

最初はタイ人が電話に出るんだけど、取り次ぎをお願いすると要件を聞かずにしてくれる。聞かれるとしても、ただ「弊社の情報をシェアしたいです」とか簡単で適当な事を言うだけでしてくれる。

そして肝心のアポも、日本で日本人が日本人相手にするよりは取りやすいと思う。

タイ人の女の子で営業担当のNちゃんという子が居る。

これまでずっと既存のお客さんの対応が忙しくて、新規営業はしてなかった。

それが落ち着いてきたので最近、新規開拓を始めた。

Nちゃんの営業先は日系ではなくタイのローカルの会社。

アポを取るのにかなり苦戦していた。

と言うか、その前に担当者まで取り次いでもらえないらしい。

まずオペレーターが出て要件を聞かれる。

軽く会社の概要や要件を言うと、電話を転送してくれるのではなく、

要件や会社の情報をメールで送れと言われるらしい。

メールを送っても反応してくれるのはほんのわずかでしょう・・・

というか皆無でしょう・・・

ということで、アポを取りたい相手まで辿り着けず、どうしようって言ってた。

日本人ってだけで、担当者まで取り次いでもらえるのって

すごく恵まれてることなんだなぁと思った。。