色々な「伝える」方法

「説明して、依頼する」

社内での私の役割を一言で言えばこんな感じ。

客先で提案、色々と要望を聞く→オフィス帰って来て→まとめて→同僚のタイ人スタッフに仕事を依頼する

これがベーシックな流れなんだけど、
この最後の「同僚のタイ人スタッフに仕事を依頼する」
というのが、難しいというか頭を使う。

依頼すると言っても、

「これこれこうだから、後はよろしく」

と一発メールを出せばいいという訳ではない。
もちろんそれで済む話もあるけど。

日本人同士なら詳しく説明しなくても、
ニュアンスを伝えると、何となく相手がどんなものを欲しがっているのか
汲み取ってくれたりするけど、異国の地では、そうはいかない。
「暗黙の了解」は、まず無い。

相手が、自分が言いたいことを正確に受け止めてくれるまで、
根気強く説明をし続ける必要がある。

これが結構手間と時間がかかるから、時間が無い時なんかは軽く流したくなる。
でもそうすると、いざその仕事をしてもらった時に、
自分の想像とはだいぶ違うものになってることがある。
最初の手間を惜しむと、後々更に手間と時間がかかってしまうということ、、、

この「根気強く説明」する方法は、なにも口頭での説明だけではない。
色々な方法がある。

例えば、
・図や絵を描く
・写真や動画を探して「こんなイメージ」と見せる
・例え話をする
・例を見せる
・ジェスチャー
・寸劇（？）をする

などなど・・・
会社のボスや先輩は上記のことをよくする。
私もマネして、するようにしている。
これらを場面に応じて、口頭での説明に組み合わせながら使っていく。

また説明も、
・シンプルで分かりやすい英語で
・強調したいところではところどころタイ語も交える

といったことをすると、効果はより高い気がする。
英語は、タイ人と日本人で、お互い英語のネイティブではないし、
下手に難しい言い回しをするとお互いに不幸。

いまだに仕事を依頼するときは少し緊張するけど、
上手く伝わると嬉しいし、伝え方を色々と工夫するのは面白い。


という、現地採用あるある話？でした。

マレーシアのブルーモスク　キレイ！

タイでの存在意義

仕事が以前にも増して忙しくなってきた。
毎週ではないけど休日も何かしら仕事をしてる。

しかし忙しいと一言で言っても、単純に仕事量が多いだけでなくて、
自分の知識経験力不足から仕事がうまく回らなくて忙しく感じることも多い。

というかそれが大半だな、きっと。。

「自分の存在意義って何だろう」とよく自問している。
自分が居なくてもまわるんだろうな、っていつも思う。
一緒に働くタイ人は皆アグレッシブで真面目で優秀だし、
自分が出る幕はどこかな、と考えると、辿り着くのが
「日本人ならではの細かさ」
になる。
日本人が気にするような細かいレベルのクオリティチェックをタイ人にしてくれと求めることは出来ない。
元々タイの人は細かいことはそこまで気にしないし、ダブルチェックとかの習慣が無いと思う。
もちろん几帳面な人も居て、ダブルチェックどころかトリプルチェックをする人も居るだろうけど・・・


クライアントは日系企業で、普段直接やり取りするのは日本人。
だからこそ、納品前の細かな最終チェックやきめ細かいサービスが求められると思うし、
というか実際求められてるけど、
それに十分に応えられてはいない。
それで今日もクライアントからお叱りを受けた。

チェックをすると必ずどこか、修正して欲しい場所を見つけるんだけど、
それを分かりやすく、具体的にどんな風に修正して欲しいかタイ人スタッフに説明するのが結構大変で、せっかくやってくれた仕事にダメ出しするってことだし悪い気がしちゃうし、あまりやりたくはない作業ではある。

でもそれを十分にすることで、自分が居るっていう意義を少しは果たせると思うし、
ここを乗り越えないと成長は無いと思うし、
頑張るかぁー。


そんな今日このごろ。

ガチコスプレ＠Central World

次なる課題

タイで働き出して4ヵ月半。

今日はかなりPersonalな内容。。

現段階での心境を記録しておきたい。

■初心を振り返る

“なぜタイに来たのか？”

よく聞かれること。これに対してまともに答えたことは無い。
いつも適当にはぐらかしている。なんか恥ずかしいし・・・

実のところ、なにより経験が欲しかったというのが正直な答え。
この先、しっかり稼いでいける経験と能力が欲しかった。
プラス、元から海外で暮らしてみたいという思いがあり、今は東南アジアで
日本人の需要が多いということで、それも大きな要因になった。

・その仕事を通して、どんな力が身に着くか？
・仕事内容は、自分の性格に合っているか？

という、とても大切なことを、就活時によく考えずに就職を決めてしまった。
（早く就職活動を終わらせたいという思いでいっぱいだった）

実際、入社後すぐに不安に襲われた。
仕事をしていて、確かに勉強になることもあるにはあるけど、
それはあまりにも不十分に感じられた。
このまま数年居ても、出来るようになることはあまり増えないだろうし、
転職するとなった際に、応募出来る枠はかなり限られる。
それと、ルーチンワークの退屈さに耐えられなくなっていった。

行動を起こすなら、軌道修正をするなら早い方がいい。
しかし、こんな浅い経験しかなくて、
“しっかり稼いでいける経験”が積める職場に転職出来るのだろうか？
日本国内に、そんな人を受け入れてくれる職場が残っているのだろうか？

転職活動をする前から、無理だろうなぁと思った。
例え無理でなくても、かなり厳しいだろう、と・・・
（転職サイトで転職活動もしなければ、ハローワークを利用したこともないので
これが本当かどうかは分からないが）

■実際に仕事を始めて

タイで今の会社に入社してから、
色々な経験をさせてもらえてるし、
（いつもテンパってるし「だいぶ背伸びしてるなー自分」って思うけど）
前みたいに
「この仕事をずっとしてて自分のためになるのだろうか」
って不安に思うことはない。

業界自体、興味がある分野だし、やってて面白いと思う。
面白くないことももちろんあるけど。。

この業界での仕事を極めていきたいし、今のところそれに対する迷いもない。

仕事のやり方に少しずつ慣れてきた今、タイに来た当初には無かった
新たな課題が出てきた。

■忙しさという名の・・・

入社当初と比べて、仕事が忙しくなってきた。
任せてもらえる範囲も、またその量も増えた。
その分疲れるようになって、すると色々な事を億劫に感じるようになる。
楽しむこと、特に人付き合いを面倒に感じてしまい、
集まりに誘われてもなかなか行かなくなる。

最初は、それでいいと思っていた。
体力温存して、その分仕事に活かせるっしょ！
くらいの勢い。

しかし最近、それはいいことではないと思った。

「楽しむ」ことは体力の要ることである。
しかしそれを放棄し始めると、
精神の根本的な、ベースの部分が不安定になってきて、
特に何もなくてもイライラしたり、憂鬱な気分になったりする。
仕事にも影響し出す。
アイデアがなかなか浮かばない。何かにつけて愚痴を言いたくなる。
気力が無くなる。等・・・
プライベートを楽しむパワーを仕事に回す、
そんな事出来ないんだなぁ、と実感。

「毎日を楽しく過ごす」にはどうすればいいか、
それを考えることが億劫になって考えるのをやめると、
更に楽しくなくなって、の悪循環。

精神のベースの部分が安定して、
その上で充実した仕事が出来るんだなぁ。
家の土台と、柱みたいな関係かな。

どちらが欠けてもだめだけど、
土台があっての柱。

ということで、次なる課題は土台を安定させること。
という結論に達した今日この頃。。